SERVICE

客戶服務

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1、服務只有更好,沒有好;滿意只有起點,沒有終點。

2、充分理解客人的需求,過錯、抱怨、投訴。

3、微笑是具震撼力的語言,是人與人之間溝通的橋梁。

4、對客人細心服務;對客人耐心服務;對客人真心服務;對客人熱心服務;對客人誠心服務。

5、微笑多一點、說話輕一點;脾氣小一點、度量大一點;動作輕一點、嘴巴甜一點;里有少一點、做事多一點;腦筋活一點、效率高一點。



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